Durante el mes de abril se desarrolló el taller de Atención al Paciente, dirigido al personal de recepciones y Call Center de instituciones de salud, donde se trabajaron problemáticas como los conflictos propios de dichas funciones, la búsqueda de resoluciones, el manejo de las particularidades del afiliado paciente, el reconocimiento de las fortalezas y debilidades de cada persona, entre otros aspectos.

Bajo la coordinación de la piscóloga social Lidia Rapoport, se completó este taller de tres encuentros con la participación de un amplio número de asistentes provenientes de diversas instituciones del ámbito de la salud.