Sabemos lo importante que es estar comunicados.

Trabajamos permanentemente para un mejor acceso telefónico a nuestro Servicio.

Actualmente superamos el 97% de eficacia en la atención telefónica.

Valoramos su tiempo.

Trabajamos para que Ud.sea atendido de forma rápida y eficiente.

Incorporamos una nueva recepción en el 2do piso que cuenta con nuevos boxes de extracción y área pediátrica.

Contamos con salas de espera especiales para estudios prolongados.

El promedio de tiempo de permanencia en el Laboratorio es de 10 minutos.

La seguridad de los pacientes es uno de nuestros principales objetivos. Apoyándonos en nuestro Sistema de Gestión de Calidad optimizamos todos los procesos logrando que menos de 1 paciente cada 1000 sea recitado.

 

Participamos en los siguientes programas de Control de Calidad:

• Instituto Nacional de Enfermedades Infecciosas Dr. Carlos Malbrán
• Programa de Evaluación Externa de la Calidad (PEEC) – Fundación Bioquímica Argentina
• ProgBA CEMIC – Centro de Educación Médica e Investigaciones Clínicas
• Esquema Internacional de Aseguramiento de la Calidad Randox (RIQAS)
• Esquema de Control de Calidad Externo para Vitamina D (DEQAS)
• Programa Internacional de Comparación entre Laboratorios BioRad Laboratories

Contamos con Rigurosos Controles de Calidad Internos Procesados y Analizados por Bioquímicos Especialistas.

Más del 50% de nuestros pacientes eligen recibir sus informes por mail.

Recuerde que también puede visualizarlos desde la Web.

Su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio día a día.

Según el análisis de nuestras Encuestas de Satisfacción, más del 99 % de nuestros pacientes califican a nuestro Servicio como Excelente o Muy Bueno.